FAQs

Cela signifie qu’il n’y a plus de dates disponibles.
L’agenda COHEA est ouvert une fois par mois. N’hésitez pas à le consulter à un autre moment pour voir si d’autres dates sont disponibles suite à des désistements.

Oui, nous disposons d’une liste d’attente.

Elle est disponible sur la page « Prendre rendez-vous » uniquement si l’agenda COHEA est complet.
Si vous vous inscrivez sur la liste, nous vous recontacterons par email ou par téléphone uniquement en cas de désistement.

Cette inscription est valide à partir de la date de votre inscription jusqu’à la prochaine ouverture de l’agenda annoncée sur la page « Prendre rendez-vous ».

Cela signifie que si vous ne parvenez pas à prendre rendez-vous pour la prochaine ouverture d’agenda, vous devrez à nouveau vous inscrire à la liste d’attente.

Consultez la page Prendre rendez-vous 

Consultez vos courriers indésirables (SPAMS). Si vous ne retrouvez pas d’email envoyez-nous un email à info@cohea.be

Une table, une chaise et un accès à votre salle de bain.
Si c’est votre premier rendez-vous, préparez également tous les produits que vous utilisez pour que nous puissions faire un inventaire ainsi que vos questions.
Pour le reste, nous avons tout ce qu’il faut.

En cash (veuillez avoir le compte juste car nous ne disposons pas de monnaie) ou via l’application mobile Bancontact.

• Entre 1h30 et 3 heures pour les services comprenant la coupe, le shampoing et la définition de boucles ou un soin.
• Entre 45 minutes et 1 heure pour la coupe sans shampoing. Uniquement pour les clients ayant déjà obtenu une coupe COHEA et se présentant avec des boucles définies.

Au plus tard 48 heures à l’avance par email : booking@cohea.be ou
par téléphone +32492750196. Et ce, afin de nous permettre de donner votre rendez-vous, à une autre personne.

Les jours avant le rendez-vous:

• Si vous le pouvez, faites l’inventaire des produits capillaires que vous utilisez pour le moment et préparez vos questions.
• Arrêtez d’utiliser des huiles et beurres végétaux pures (même en masque) dès la prise du rendez-vous.
• Lavez vos cheveux avec un shampoing doux ou un après-shampoing dans la semaine de votre rendez-vous (cela peut être la veille ou le jour même).

Le jour du rendez-vous:

• Les cheveux doivent être dans leur état naturel avec moins de produits qu’à votre habitude et surtout sans huiles ou beurres végétaux pures.
• Ne pas avoir les cheveux dans un chignon ou en queue de cheval ou avec des twists ou tresses (qui détendrait trop l’ondulation)
• Ne pas avoir les cheveux mouillés le jour du rendez-vous.
• Avoir les cheveux démêlés le plus possible.
• Avoir l’esprit ouvert car chaque boucle est différente.

Afin de vous garantir le meilleur résultat ayez vos boucles sèches, propres et définies selon le rituel des cheveux bouclés le jour du rendez-vous.

Nous utilisons des produits de qualité supérieure dont la majorité des ingrédients est issue de l’agriculture biologique et/ou naturels.

Cela aurait été avec plaisir mais nous avons choisi de nous spécialiser dans la coupe et le soin des cheveux ondulés, bouclés, frisés et crépus.

Dans les 19 communes de Bruxelles ainsi que les communes suivantes :

• Affligem
• Asse
• Beersel
• Dilbeek
• Drogenbos
• Grimbergen
• Kraainem
• Lennik
• Liedekerke
• Linkebeek
• Lot
• Machelen
• Meise
• Merchtem
• Sint-Pieters- Leeuw
• Vilvorde
• Wemmel
• Wezembeek-Oppem
• Zaventem

COHEA est un service de coiffure à domicile.
Nous nous déplaçons dans Bruxelles et dans sa périphérie sans frais supplémentaires.
Consultez la question « Dans quelles communes vous déplacez-vous ? » pour plus d’informations.

Dans certains cas, nous pouvons nous déplacer en dehors cette zone moyennant un supplément.
Veuillez le mentionner dans le formulaire de réservation afin que nous puissions analyser votre demande.

Du mercredi au samedi sauf exception (mariages, shootings, ateliers, certains jours fériés, …).
Nous sommes fermés les dimanches, lundis, mardis.