Prise de rendez-vous
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Je ne peux cliquer sur aucune date dans le calendrier de rendez-vous. Que faire ?
Cela signifie qu’il n’y a plus de dates disponibles.
L’agenda COHEA est ouvert une fois par mois. N’hésitez pas à le consulter à un autre moment pour voir si d’autres dates sont disponibles suite à des désistements. -
Disposez-vous d’une liste d’attente?
Non, nous disposons pas de liste d’attente.
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Je n’ai pas reçu de confirmation de rendez-vous. Est-ce normal?
Consultez vos courriers indésirables (SPAMS). Si vous ne retrouvez pas d’email envoyez-nous un email à info@cohea.be
Le rendez-vous COHEA
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Que prévoir le jour du rendez-vous ?
Une table, une chaise et un accès à votre salle de bain.
Si c’est votre premier rendez-vous, préparez également tous les produits que vous utilisez pour que nous puissions faire un inventaire ainsi que vos questions.
Pour le reste, nous avons tout ce qu’il faut. -
Avez-vous des mesures pour le Covid-19?
Oui. Vous retrouverez plus d’informations sur le sujet en lisant la page : MESURES COVID-19
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Comment régler la prestation?
En cash (veuillez avoir le compte juste car nous ne disposons pas de monnaie) ou via l’application mobile Bancontact.
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Combien de temps dure en moyenne une prestation?
- Entre 1h30 et 3 heures pour les services comprenant la coupe, le shampoing et la définition de boucles ou un soin.
- Entre 45 minutes et 1 heure pour la coupe sans shampoing. Uniquement pour les clients ayant déjà obtenu une coupe COHEA et se présentant avec des boucles définies.
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Comment annuler un rendez-vous ?
Au plus tard 48 heures à l’avance par email : booking@cohea.be ou
par téléphone +32492750196. Et ce, afin de nous permettre de donner votre rendez-vous, à une autre personne.
Coupes, soins et produits utilisés
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Comment se préparer à une coupe Shape My Curls?
Les jours avant le rendez-vous:
- Si vous le pouvez, faites l’inventaire des produits capillaires que vous utilisez pour le moment (uniquement pour le service CURL CEREMONY).
- Arrêtez d’utiliser des huiles et beurres végétaux pures (même en masque) dès la prise du rendez-vous.
- Lavez vos cheveux avec un shampoing doux ou un après-shampoing dans la semaine de votre rendez-vous (cela peut être la veille ou le jour même).
Le jour du rendez-vous:
- Les cheveux doivent être dans leur état naturel avec moins de produits qu’à votre habitude et surtout sans huiles ou beurres végétaux pures.
- Ne pas avoir les cheveux dans un chignon ou en queue de cheval ou avec des twists ou tresses (qui détendrait trop l’ondulation)
- Ne pas avoir les cheveux mouillés le jour du rendez-vous.
- Avoir les cheveux démêlés le plus possible.
- Avoir l’esprit ouvert car chaque boucle est différente.
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Comment se préparer à une coupe Dust My Curls ?
Afin de vous garantir le meilleur résultat ayez vos boucles sèches, propres et définies selon le rituel des cheveux bouclés le jour du rendez-vous.
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Utilisez-vous des produits naturels ?
Nous utilisons des produits de qualité supérieure dont la majorité des ingrédients est issue de l’agriculture biologique et/ou naturels.
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J’ai les cheveux raides, puis je me faire couper les cheveux chez COHEA ?
Cela aurait été avec plaisir mais nous avons choisi de nous spécialiser dans la coupe et le soin des cheveux ondulés, bouclés, frisés et crépus.
Horaire & déplacement
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Dans quelles communes vous déplacez-vous ?
Dans les 19 communes de Bruxelles ainsi que les communes suivantes :
- Affligem
- Asse
- Beersel
- Dilbeek
- Drogenbos
- Grimbergen
- Kraainem
- Lennik
- Liedekerke
- Linkebeek
- Lot
- Machelen
- Meise
- Merchtem
- Sint-Pieters- Leeuw
- Vilvorde
- Wemmel
- Wezembeek-Oppem
- Zaventem
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Avez-vous un salon de coiffure?
COHEA est un service de coiffure à domicile.
Nous nous déplaçons dans Bruxelles et dans sa périphérie sans frais supplémentaires.
Consultez la question “Dans quelles communes vous déplacez-vous ?” pour plus d’informations. -
Je ne vis pas à Bruxelles ou dans sa périphérie. Puis-je obtenir un rendez-vous ?
Dans certains cas, nous pouvons nous déplacer en dehors cette zone moyennant un supplément.
Veuillez le mentionner dans le formulaire de réservation afin que nous puissions analyser votre demande. -
Quels sont les horaires de COHEA ?
Du mercredi au samedi sauf exception (mariages, shootings, ateliers, certains jours fériés, …).
Nous sommes fermés les dimanches, lundis, mardis.